企业数字化转型想搞成功？体验是关键

关键词：企业数字化转型,polycom视频会议,南方电讯视频会议系统

在近日举办的Gartner CIO峰会上，Gartner研究总监Kevin Ji表示，“数字化转型中，为用户提供无延迟、可靠的数字化体验至关重要，这也会影响到企业的声誉”。例如，物联网技术中物与物的连接较慢，导致整个业务运行效率降低，从而因为延时导致用户体验不佳、用户满意度降低，对企业声誉造成损害。他认为，目前企业应着重考虑用户使用移动设备的体验，为用户提供高质量服务。

越来越多的企业将“数字”视为核心资产、新资源和新财富。转型挑战使得企业信息化在复杂化的同时更加强调灵活性，以支持实践业务的快速创新，现有系统的联通整合、线上线下业务的整合、视频会议以及可视化系统的建设已经列入了很多企业的信息化规划，企业需要更为敏捷、灵动、高效的基础设施和前端应用，例如视频会议就是帮助企业数字化转型的一大利器。

南方电讯视频会议方案-企业数字化转型的入口

在金融领域，已经有不少大型企业在业务发展的推动下走在了数字化转型的前沿。他们通过南方电讯视频会议技术，提升办公效率、打破跨地域沟通壁垒，加强与合作伙伴之间的沟通协作粘度，甚至在业务运营领域，已用于VIP的客户服务。事实证明，视频会议成为数字化转型提升企业自身和客户服务体验感必不可少的基础应用。

南方电讯视频会议系统可以为企业数字化转型带来哪些便捷？

√ 高效、稳定、可扩展的平台：

通过Polycom云视频技术，创新设计全面虚拟化平台，未来全网将采用统一标准（SIP）部署。能有效减少系统间的协议转换，降低管理难度、降低负载，令安全与扩展并重，符合发展趋势，利于数字化转型未来整体架构的对接、扩展、设计。

视频会议系统创新互联网云视频运营，可打造公有云平台和企业内部私有云平台混合应用典范，同步采用后台监控预警机制，全面保证系统的稳定运营。

√ 便捷、自助、全场景的会议体验：

通过南方电讯睿致会管软件的定制开发，与集团内多个IT系统智能联动，统一音频、视频、互联网协作门户，实现智能统一化管理，真正做到使用和管理分离。让企业员工无需通过专业运维人员，即可通过OA、OUTOOK，甚至手机端自助预定视频会议。

√ 多元、移动、与业务集成的应用功能：

视频会议系统不仅服务于企业内部办公，实现高管会议、内部培训、在线招聘等日常沟通，更与其业务相融合，实现在线营销、远程客服、异地咨询等业务增值应用。

——开启移动办公新时代：集签到、会议、企业通讯录、公文公告等为一体的移动办公平台

——远程家庭办公：用低成本的互联网应用实现10万+直通员工的家庭办公、团队管理和日常沟通

——远程视频客户服务：与开户核身系统对接，基于互联网实现远程坐席开户、VIP视频呼叫中心

——远程视频咨询：在客户现场，客户经理可通过移动设备，通过远端客服团队实时为客户答疑解惑

央企在数字化转型中，被赋予着强烈的使命。百年央企中国普天旗下南方电讯，作为与视频会议国际领先品牌Polycom合作最久的中国区总代理，凭借26年数据通信领域的服务经验、强大的技术支持团队，面向党政、金融、医疗、央企、医疗、教育等各行业用户，提供与其业务结合的定制化远程音视频集成解决方案服务。南方电讯与Polycom（宝利通）携手19年，共同见证中国视频会议从标清到高清、从融合通信到云视频会议、从会议室到随时随地的4A级应用变革，引领国内用户走向4K超清视频会议、走向云端、与各行业务系统定制化对接的数字化万物互联新时代，推动数字化转型，让沟通更高效、更便捷、更智能。南方电讯以为央企行业带来了视频会议应用，助力其数字化转型工作推进，请看中粮贸易如何在数字化转型初期解决远程沟通问题。http://www.putian-nst.com/yangqi/zhongliangmaoyi_zhongyangqiyeshuzihuazhuanxing_shouxianyaojiejueyuanchenggoutongwenti.html