智能化成未来机器人产品“智”胜市场

关键词：智能银行, Polycom视频会议系统,人工智能

如今市场对机器人的场景需求在经历这样一个过程：从满足单一的功能需求到满足多项功能需求，再到将来能够满足交互性需求。机器人要满足这些场景需求，则必须具备良好的用户体验，并且其性能与使用体验要能高度满足社会用户的期望值。

比如说，这两年吸“睛”最多的人形服务机器人。现在，人形机器人已经初步实现了听得见、看得见、能走动这些基础功能，接下来，用户还希望它听得懂、看得懂、交互性能更强，甚至希望它有专业知识，它的工作质量和效率能比人类更高。基于这些，业务场景就会自然而然对技术进步提出更高的要求，推动机器人逐步具备其四大经典属性——感知能力、思考能力、反馈能力、自主行动能力。

由此又决定了机器人底层技术将按照发展方向拥有三个模块，即感知模块、人机交互及识别模块、运动控制模块，而这些技术则离不开业界当下最关注的热点——人工智能。说到感知模块，Polycom的EDII就有自动识别语音功能，会自动将镜头转向会议发言人方向。南方电讯是百年央企中国普天旗下一员，由强大的技术团队做支撑，是一家具有研发、设计、服务、制造和创新能力的多媒体通信及应用解决方案服务商。南方电讯率先成为全球音视频领军企业Polycom（宝利通）的中国区总代理，精诚合作的19年间，曾连续三年斩获“全球最佳合作伙伴”称号。未来，南方电讯将继续与宝利通携手并进共创辉煌。

拥有半个世纪发展史的人工智能在这两年一跃成为舆论关注的焦点，除了资本和科技大咖的推动，也得益于技术本身已经发展到一个相对成熟的阶段。首先是大数据环境的不断完善，互联网、物联网、各种传感器和数据采集器等的发展使得每年数据的产生量以指数级的量级快速增长，这些海量的、多维度的、多形式的数据，和在某一领域拥有深度的、细致的数据是训练人工智能的前提。在数据采集管理等方面，南方电讯睿致会管系统是面向企业提供的高效实时协作综合管理应用系统，实现了会议全生命周期（会前、会中、会后）的流程管理，实现了本地及远程会议室、视频会议设备的统一管。通过简单易用的管理界面，普通员工、系统管理员、企业高管都能展开轻松高效地视频会议和分权管理，大大提升了视频会议的使用率及企业沟通效率。

当前全球人工智能产业包括三个层次：一、底层的人工智能技术，包括了传感器与芯片等基础硬件和图像识别、机器学习、自然语言理解、语音识别算法等软件。二、承载智能技术的平台，比如机器人、自动驾驶汽车、无人机、VR/AR、其他智能硬件等。因为有了基础层的技术，这些设备有了更好的感知能力和理解能力、更强的作业能力，能够满足更多的应用场景。这些设备将不仅仅停留在Smart水平，而会变得更Intelligent，它们的市场也将会远远大于智能手机。最后，第一层与第二层的发展都是为第三层，即行业的智能化落地服务：人工智能+行业应用已经呼之欲出，如人工智能+金融，人工智能+医疗，人工智能+媒体等接踵而至，这些应用的广度和深度则又会比今天的互联网+要大的多。

AI+机器人，各大科技公司、各个国家必争的战略高地，引领科技新潮流，引领社会前进大方向。南方电讯作为百年央企中国普天旗下一员，业务横跨政务信息化、远程医疗、智慧教育、智慧金融、科技法庭等多应用领域，高度关注行业发展、互动技术的融创新，并具有研发实力，满足用户的深度定制化需求，也将紧抓机遇迎难而上。

当前，类似中国建设银行等诸多银行的某些营业网点已经能看到机器人的身影了。智能银行的发展速度快到惊人。南方电讯多年来服务于各类金融用户，将Polycom视频会议系统与VTM机具、银行业务系统、多媒体信息发布系统融合集成，以“睿致视频会议调度管理软件”打造“神经中枢”，有效弥补了商业银行网点少、扩张慢的短板，减轻柜面压力，提升高品质服务体验。http://www.putian-nst.com/jinrong/nanfangdianxun_yikejizhulijinrongyezhuanxingfazhan_keyizheyangzuo.html

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