2018AI语音交互：这个市场最“火爆”！

关键词：AI智能语音交互,南方电讯

作为语音交互的一大重要细分应用场景，儿童终端市场在2018年迎来新一波的增长高潮。从智能故事机、早教娱乐机再到儿童智能音箱，几乎每一类都成为了当前市面上的爆品，成为2018年国内语音交互应用领域的一道“靓丽风景”。    　　

应用转型与场景需求“双向”驱动 儿童智能语音市场“爆火”受惠于智能语音技术的成熟及应用场景的快速扩张，今年以来，在各大头部厂商的牵动下，儿童智能语音终端市场迎来新一轮喷发，成为语音交互众多应用场景中的一道亮景。为何语音交互能迅速在儿童市场爆火?其一主要是越来越多的智能音箱巨头相继发力儿童市场的原因，智能音箱向儿童市场的转移，实现了很好的智能对非智能应用的“降维打击”效果。

另一方面，越来越多“头部”厂商集中发力AI智能语音交互类硬件产品也是关键原因。从应用场景需求本身的角度来看，鉴于中国儿童教育市场体量本身就十分巨大，加之智能语音交互与儿童终端产品近年来正快速融合，顺理成章地推动了该场景对语音交互逐渐形成刚需。作为语音交互的专家,南方电讯是百年央企中国普天旗下一员，由强大的技术团队做支撑，是一家具有研发、设计、服务、制造和创新能力的多媒体通信及应用解决方案服务商。南方电讯旨在帮助企事业单位实现更高效的办公及业务模式，包括睿景、睿致、慧呈、普天睿云四大家族，涵盖了音视数协作、云视频会议、云直播、云点播、云视频平台、免费云办公、云视频下载、移动会议、IP电话机、可视电话、混合云、视频会议租赁、云视频会议租赁、虚拟MCU、云MCU、虚拟会议室、数据协作等多层次全领域的统一协作服务。

诚如上述，在儿童教育类终端市场持续高涨的态势下，智能语音交互的市场潜力可谓是不可限量。但就目前的应用现状来看，与成人类语音交互场景不同，儿童场景存在着更多语音及语意方面的“不确定性”和“复杂性”，这也给语音交互厂商带来了更多技术层面上的挑战，首当其冲的就是语音交互系统、内容及相关算法的适配。  　　 　　　　

除此之外，与成年人相比，小朋友虽然对智能语音交互产品的用户体验包容度要更高，但他们更为关注产品端所能提供的内容。不同于成年人一样具备清晰的逻辑思辨能力，小朋友往往会带着求知和娱乐的心态使用智能语音交互产品，他们更关心的是智能语音产品的背后提供的内容，比如提问的百科问答是否能得到答案，或者想要听的儿歌和故事是否可以播放等。因此，对于语音技术厂商来说，如何在提供足够优质的儿童教育服务内容的同时，又能在语音交互系统及算法层面上针对儿童这类特殊应用场景做更多的优化，提供更为灵活且符合儿童心理预期的定制化语音交互解决方案，将是市场决胜的关键。

定制化设计一直都是企业制胜的关键。比如南方电讯睿致综合业务管理系统通过定制化服务扩展您的视频会议系统功能及应用体验，可以实现混合云管理、异构系统管理、视频会议系统网管监控、界面定制、SDK嵌入集成、Outlook会议预约、录播系统管理、会议统计报表等多种视频会议管理服务，减轻运维部门会议管理压力，提高视频会议使用率。  　　

机遇与挑战总是并存的，儿童语音交互市场需要比成人场景更为复杂且更具定制化特性的语音交互系统及算法设计，同时在内容端也拥有更多的要求，这就需要厂商在软件系统开发、算法设计以及内容提供方面耗费更多的精力、成本以及资源。不过，随着未来市场体量的不断增大，这些成本问题也会逐步消散。

在教育领域，语音交互也发挥着巨大的作用。南方电讯带您了解远程教育作为引领教育信息化发展的重要应用，究竟能为教育信息化带来哪些帮助？http://www.putian-nst.com/xin-wen/hang-ye-zi-xun/nanfangdianxun_yuanchengjiaoyuweijiaoyuxinxihuafazhangongxiandeliudazhuli.html