云平台下的政务可视化办公解决方案

关键词：云视频会议，电子政务，宝利通视频会议系统

作为监督管理全省消费环节食品药品卫生许可和安全、监督实施食品药品安全管理规范的国家行政机构，河北省食品药品监督管理局内设十多个管理监督部门，下设八个直属单位。跨部门、跨机构、跨地区的沟通在河北食药监日常政务工作中几乎每天都会发生，安全、稳定、便操作管理的可视化政务办公解决方案显得尤为重要。

早在几年前，河北食药监就部署了一套几乎覆盖省市二级单位的标清视频会议系统。但经过多年的长期高频率使用，目前这套标清效果的系统已经落伍，时有故障，系统资源不能合理调配，设备操作复杂依赖人员管理，运维成本在逐步增大；同时因互联网的迅速发展，办公方式也与传统形式有所不同，移动办公的需求也愈加强烈。

用户需求

如何提升全省食药监体系办公效率和会议效果？如何满足政务指令迅速下达及时调度的工作需求？如何运用互联网手段适应新政务办公形式的改变？这是河北食药监主管部门的面临的几大难题。

--全省食药监体系视频政务办公整体化

新优化的视频会议政务办公系统需覆盖全省食药监，省、市、县共计160个会议点，将关键会议点提升为高清音视频效果，同时也要能与一些地区标清系统无缝对接，进行全体系内的数据、图像等资源分享。

--满足移动政务办公方式需求

视频会议系统需与移动互联网通信接轨，满足政务人员移动接入会议的需求，打破办公方式在环境、时间和地域上的限制。

云平台下的政务办公解决方案

针对上述优化改造需求，南方电讯决定基于宝利通云架构为河北食药监设计出一套可视化远程协作政务办公解决方案，覆盖全省市县三级食药监体系，满足局方会议室、桌面、移动办公等各种应用场景，同时兼具指挥调度、能够7*24小时不间断运行、可对全省视频会议系统统一管理，又具备超强的应用功能拓展空间。

1、云平台打通全省视频会议体系

此解决方案中，南方电讯设计了基于云架构的高清云视频平台，在省局部署了全高清1080P MCU（多媒体控制单元），包含视频管理平台，能够对MCU、终端进行集中管理。同时部署了云录播服务器，可以同时录制不少于5个的视频会议，支持人物视频与双流视频同时录制存储，并可在MCU管理界面上直接调用录播服务器的录制、暂停和停止等功能，方便操作。

2、云跨界打破政务办公时间、地域和环境限制

基于局方对移动办公的新需求，南方电讯为基于宝利通云跨界套件定制了内外网接入平台，使得办公人员能够忽略时间、地点的束缚，不用必须到达会议室，仅通过PC端、PAD甚至智能手机，就可以加入办公会议，在任意地点、任意时间获取最新政务指令。

优势特色

1、 高标混网、运维简单：不仅支持召开混合标清、高清、不同速率、不同帧率的会议，同时还为每个人提供专属自己的虚拟会议室，无需管理人员，可随需自主召开会议。

2、 公专混网、随时应急：系统跨越公网、和用户专网，河北食药监系统内员工可通过互联网、甚至3G、4G移动网络，借助与业务系统专网进行远程互通。不仅可满足PC高清软视频的接入，还可支持Android或iOS系统的智能手机、平板电脑的接入。不但能有效地加强内部协作、打破政务办公的时间和地域限制，还能与应急指挥终端达成互通，随时随地开展应急调度指挥工作。中心领导还可通过双流技术对执法人员现场的相片进行批注和现场指示。

3、 桌面可视、后台监控：具备可视调度功能，可在会前、会中快速联系管理人员，实现省局对各地市局的视频调度指挥；同时后台可监控会议图像，管理人员能随时了解会场情况，确保会议的有序性，为重要会议提供最好保障。

4、 会议优化、超强体验：融入Polyocm智能丽音解决方案先进音频处理技术，能够有效解决会场的回声、啸叫、噪声等问题。还可随与会人员走动，跟踪收录发言声音。同时系统结合中国用户使用特点，具备全面中文本地化支持能力，可以提供：中文操作界面、中文会场名、中文滚动字幕、中文横幅、中文提示音、中文地址薄等功能。

应用效果

经此次整体优化升级，河北省食药监体系实现了覆盖全省各市县的高清视频会议应用，同时拥有丰富的会议的应用功能和简单快捷的操作方式，提升了系统整体的应用性能，打开移动办公新模式。

系统从2014年底投入使用以来，局方已召开多次全省范围的大会，会议上高清音视频效果超乎用户初期想象。目前，视频会议的工作方式已融入局方日常政务处理流程：

省市两级通过该系统召开周期性行政会议；市级机构既可作为主会场又可作为分会场，完成与县级政策的下达和对省级相关政策的响应；省局还能对重大的关键会议进行会议数字录制，用以备案或存档；而系统具备的中文本地化支持能力，不仅可以使与会者对不同会场进行明确的区分，还可使会议管理者在会前、会中，甚至会后通过这些中文化的应用操作完成会议的管理和调度；系统内外出人员能够通过他们个人的IOS、ANDROID平板电脑及手机接入会议。

后期，局方还可利用系统内现有设备，平滑升级实现1080P50帧/秒的视频会议功能，添加如云媒体资源管理等更多基于宝利通云架构的创新应用功能，使远程视频协作应用进一步融入局方政务工作中，有效地节省更多资源。http://www.polycomnst.com/a/chanpinzhongxin/Polycom_tongyongshipinxiezuo/2018/0719/708.html