视频会议中常见音频音效问题分析

关键词：视频会议，南方电讯，视频会议售后

随着视频会议的使用量不断增加，大家对视频会议的要求也越来越高，针对视频会议，可能大家都会说视频画面清晰度比较重要，其实不然，视频会议中，音频音源也是很重要的，因为与会者之间的交流主要是通过音频对话或者讨论实现，视频只要有图片，如果能清晰的表现当然最好，但是最有说服力的肯定是音频，具备好的视频和普通的音频比具备好的音频普通的视频要有用的多。南方电讯旨在帮助企事业单位实现更高效的办公及业务模式，涵盖了音视数协作、云视频会议、云直播、云点播、云视频平台、免费云办公、云视频下载、移动会议、IP电话机、可视电话、混合云、视频会议租赁、云视频会议租赁、虚拟MCU、云MCU、虚拟会议室、数据协作等多层次全领域的统一协作服务。当然，由于现在对于音频产品的重视程度还不是很高，导致在视频会议过程中，音频出现问题的概率很高。

　　这里重点来说下在使用视频会议系统时一些常见的音频音效问题：

　　1、音频通话过程中声音轻

　　这个主要表现为对方传过来的声音很轻，要很费力才能听清楚对方在讲什么。问题一般出在声音的采集方面，本方可以先测试下自身的扬声器或者喇叭，用本地电脑进行播放测试，看播放的音量是否足够大，如果确定本方音频下行是正常，则可以基本判断问题在于上行，一般可以调整设备输入(录音)音量大小，这需要特别署名，是调节录音音量，实际操作中往往很多人，只会调整喇叭的声音，而不会用录音音量的大小调节。

　　2、音频通话过程中噪声比较大

　　噪声的大小，主要有两个方面的影响，一是会议过程中，可能存在风扇，空调等噪声源，而一般的会议类音频拾音产品都不会有特别的噪声处理，导致噪声都拾取进来，第二，就是音频上行，录音的音量太大，导致了轻微的动作都有较大的声音采集，引起噪声，当然，有时候会议软件中有一些功能，比如降噪，静噪等功能开启时，若和软件冲突，也容易引起噪声。

　　3、视频会议过程中能够听到自己的声音

视频会议过程中，发现能够听到自己的声音又传回来了，例如很多手机当用免提的时候，也很容易出现该种情况，这类主要是音频设备没有选择好。虽然现在的视频会议软件都拥有消除回声功能，但是没有一个能够真正将回声消除的，所以还需要后前端的音频设备来匹配，比如艾力特音频的全向麦克风，需要其自带回声消除功能，这样才能确保对方的声音从喇叭出来，不会从产品的拾音部位又传出，导致回声。若由于条件所限，可以降低音频输入设备的灵敏度，增加拾音设备和扬声器，功放的空间距离，减小声音和通过距离效应改善回声。

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