关键词:统一通信,视频会议,企业视频会议
如果没有良好的沟通,无论团队的规模如何,都无法获得高速发展。无论是向客户提供服务,还是与团队成员间的协作,或是与合作伙伴间的会商,都会成就或制约企业的未来。
然而,随着我们所知道的沟通和工作场所不断变化,除了为他们提供桌面电话、耳机、视频会议等之外,还有更多的权力赋予您的员工。今天的组织需要能够支持和吸引团队的软件解决方案,通过最高效的平台保持联系,进入统一协作。
“统一协作”区别于传统的融合通信,是集视频协作、语音协作、数据协作、IM协作、媒体协作于一体的解决方案。同时,以开放的架构打造全场景应用。南方电讯希望发挥统一协作巨大的力量,消除信息孤岛的风险、提高员工的工作效率、甚至增强客户体验,让企业经营者无惧任何距离、设备、平台或时间障碍,实现成本节约,助力企业数字化转型,赋予企业每个部门、每个员工随时都可以获取协作的力量。
传统跨越时间、地点间沟通的工具:视频会议,已经无法满足企业未来的沟通需求,将业务系统与视频会议系统、语音会议系统、数据协作系统、IM、办公系统等集合于议体的统一协作,将成为2019年企业必备沟通武器。而协作,除了帮助企业降低内部沟通成本问题的同时,也将成为企业创新业务模式、增强客户服务体验的新增长途径。
业界专家预测,客户服务和人工智能技术的增长是2019年趋势。在客户服务体验的提升上,客户与员工的界限开始变得模糊,通过统一协作等解决方案,企业员工将获得更为个性化的体验,逐渐自动化,并且嵌入企业运营流程中。而人工智能的快速发展,将让更多企业意识到智能机器人的潜力,企业善加运用就能在人工与技术间寻找到平衡点,提高生产力和效率。
南方电讯以“统一协作”为理念,以高性能、高可用的通信协作产品为基础,提供完整的私有云、公有云、混合云协作解决方案。为行业核心类业务提供开放的API接口,帮助用户以更科学的技术和方法辅助业务增长;为各角色用户提供贴合场景的通信协作服务;从服务、接入、管理、拓展四个维度,帮助用户实现完整灵活的资源配置,降低管理成本,提升业务开展的效率。http://www.putian-nst.com/danye.html
部分内容转载自:CTI论坛,编译:老秦
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(联系就说在DAV音视工程网上看到的)
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南京南方电讯有限公司是国内领先的多媒体视频通信及应用解决方案服务商,是全球通信Poly博诣音视频远程会议等及美国Atlona爱特龙显控、创显光电大屏显示的全国代理。南电聚焦音视频领域,为用户提供音视频信号的无损连接、传输、交换、控制,以及会议、协作、沟通、直点播等音视频端到端的解决方案,现已成为在音视频协作、会议室集成、行业数字化领域,集方案创新、产品研发、运维服务的多媒体通信及解决方案的服务商。