用科技挽救生命：可视化应急指挥的三大必备特性

关键词：可视化应急，音视频通讯，统一协作，API/SDK

据人民日报最新报道，4月7日，四川凉山州多地森林火灾复燃，由于火场风势较大，为确保扑火队员安全，所有扑火人员撤至火场附近安全地带休整，现已转入观察阶段，根据火情确定扑救方案。

一场森林大火带走了30条英雄生命，让全国人民心痛不已。这个惨痛的代价让我们意识到，面对重大事故，我们缺乏的不是敢打敢拼的无私奉献精神，而是不断优化的应急指挥机制、科学的方法论和先进的技术手段，来指导一线救灾英雄、花最小的代价保护人民财产和生命安全。

从技术层面来看，一套科学好用的可视化应急指挥系统必须集快速响应、平战结合、视频高清、通讯畅通无延时、指挥有力、资源保障等方面综合考虑设计，展开全面的统一协作；可视化应急指挥系统应该具备良好的扩展性、全方位、立体化、形象直观等突出特点，可以让现场应急与后方应急指挥中心进行实时、高清的音视频通讯，同时需具备IM协作、数据协作、媒体协作等多样化内容实时同步传输，以便实现指挥中心的实景实时反馈调度指挥，快速展开可视化应急的精准调度与各级高效协同。从以往为地方森林公安、地方地震局、地方交通厅、120急救中心、工商执法部门等各单位提供应急指挥系统服务的经验总结中，小南带大家粗略了解下一套科学可靠的应急指挥调度系统，必备哪三大技术特性。

安全稳定：Polycom RealPresence 平台

应急指挥服务有极大的同步、现场通信和培训需求。这些需求要求清晰的通信和实时的信息共享，如地图、图表、建筑示意图、卫星图像、监控录像、录像和法医证物。Polycom RealPresence 平台提供统一、安全的视频协作。相距遥远的各个团队可享受视频通信提供的逼真的交互式协作体验。借助 RealPresence平台，让应急指挥调度会议中的所有会场（包括综合指挥中心、地方指挥室、一线作战小组等）均能收看救灾现场图像，领导专家在综合指挥中心即可向现场救灾人员下达指令，实现双向音视频交互。

灵活弹性：混合云解决方案

结合大多数应急指挥管理单位的网络环境考虑，基于混合云的音视频解决方案可以兼顾机构原有专网的安全私密性，以及公网的灵活应用和高性价比，通过混合云网关设备，充分利用公网实现高效的视频会议互通，替代原有的专网全面建设，不仅节省了部署时间，也节省了网络资源的投入；同时可以支持手机、IPAD、PC等智能移动设备或专业应急指挥手持终端实时加入音视频沟通，将一线救灾情况快速回传指挥中心。

管用便捷：睿致统一协作管理系统软件

考虑到实际使用和管理的便捷，应急指挥调度方案设计规划时会遵循“管用分离”的理念，采用睿致实现应急指挥调度系统中的所有音视频协作设备和软件进行分权分级的统一管控，并通过开放的API/SDK对接和定制化开发，与系统的其他子模块无缝融合，简化系统的运维和操作。避免信息孤岛现象，减轻运维人员负担。

Polycom 的互操作性至关重要。这是一种可以实现社区和机构之间进行通信和协作的工具。”

——Patrick Purdy，IT 西城消防总监

欲善其事，必先利其器。可视化应急指挥系统的完善将为重大灾害事故的应急处理带来极大助力，小南也希望能用技术补充应急指挥机制，减少血与泪换来的悲痛教训。仅以此文献给森林大火中牺牲的30名消防官兵，也献给中国不断成长的应急管理事业。希望技术的不断发展可以帮助我们少走一些弯路，拯救一些生命。

了解应急指挥调度解决方案架构：

http://www.putian-nst.com/xingyejiejuefangan/1004.html