天气预报冷到发紫？让南方电讯用“心”温暖你~

关键词：视频会议服务，南方电讯，多媒体通信及应用解决方案

小伙伴们，降温啦……才过小雪节气就一秒入冬。秋衣秋裤上身了吗？

小南温馨提醒：出门请注意保暖。看，天气预报图也已经冷得发紫上热搜了，你那里变蓝了吗？

接下来的日子分分钟冷到你想哭泣！

不过不必担心，因为，这个冬天有小南的五心关怀，看到这里是不是有点小幸福呢。小南的五心服务是怎样的呢？ 一起来解一下吧。

南方电讯拥有一支经验丰富的多媒体通信及应用解决方案支持队伍，多年来，我们在各行各业客户以及合作伙伴的信赖与支持下，拥有众多应用案例的经验积累。

真心：真心以客户需求为中心，帮助用户实现多媒体融合通信；

放心：南电品质服务让用户买得放心,让合作伙伴卖得放心；

安心：辐射全国的分支办事机构及技术支持人员，让用户用得安心；

舒心：备件库快速支持服务，让用户用得舒心；

贴心：为重要客户定制专项服务计划，售后服务更贴心。

目前南电的技术服务团队中已经有多人获取PMP、ITIL等专业领域的认证。形成了完善的项目管理体系（NPMS），指导售后、售前、研发整个技术服务团队，覆盖项目启动、计划、执行、收尾以及过程监控五大环节的全过程规范指导。同时我们以ITIL服务管理为指导，结合项目管理的基本原理与我们的实际情况，突出服务质量管理和风险控制，努力在客户满意度与服务水平、服务收益与风险之间建立一种平衡。依此为指导，目前已经培养出一批专业的客户服务经理团队，可以胜任中大型及以上级会议系统的运营。

对于大型会议系统的运营，完善的服务体系是必不可少的。为了保障南方电讯用户会议系统稳定可靠地运行，南方电讯建立了合作伙伴、服务商（南电）、原厂（Poly）三级服务体系，覆盖全国，为用户提供现场技术支撑、备件支持等独具特色的优质服务。

真心、放心、安心、贴心、舒心

企业服务的时代，“服务能力”是企业内功的体现。从服务的品质，服务人员的专业性，我们为南电的服务团队打call。近年来，南方电讯全国服务团队在常规的巡检、回访工作中，切身实际的帮助用户解决协作难题，降低运营成本。五心服务获得了用户的认可。

当全球在火热的互联网+氛围中拼抢流量，南电专注将服务标准化，提升用户的使用价值才是真正的增值。

最后，小南给你比个小心心，温度降的有些猛，小伙伴们记得多喝热水，以免感冒哦。搜索“南方电讯”，Get最周全的多媒体通信及应用解决方案服务，让你的视频会议不怕过冬。http://www.putian-nst.com/fuwutixi/